mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1399/7/7 زنگ زدم به نمایندگی گفت بیار اینجا واست فلش کنم درست میشه
میخواستم ریست فاکتوری کنم ولی نمایندگی گفت فایده نداره حضوری بیار واست درستش میکنم که یه آپدیت اومده بود واسم که من آپدیت نکرده بودم آپدیت کردم و مشکلم حل شد احتمالا با ریست فاکتوری هم درست میشد ولی من حدود 70 گیگ اطلاعا داشتم داخلش که نمیخواستم پاک بشن که با آپدیت درست شد

1399/6/25 کسی نمیدونه چیکارش کنم که من رو راهنمایی کنه؟

1399/6/23 سلام دوستان حدود یک هفتس این گوشیو خریدم ولی به یه مشکلی برخوردم اینکه انگشتت که روی صحه میکشی پایین و اون قسمت نوار ابزار میاد که وای فای و بلوتوس و غیره داخلش هست میتونی روشن خاموش کنی اون قسمت دو صفحه بود و یه سری از امکانات در داخل صفحه دوم هستش مثل دارک مود و روشن کردن هات اسپات و...
اما الان چند روزه تبدیل شده به 1 صفحه و بعضی از گزینه هارو ندارم حتی گزینه ادیت که برای ویرایش اون قسمت بود هم هم نیستش کسی میدونه چه مشکلی داره و میتونه کمک کنه

1398/7/5 بعضیا جوری میگن گول این افراد رو نخورید و این افراد سودجو هستن و... که انگار شرکت هواوی ماله خودشونه ششرکت رقیب هم برای هرکسی که ازش بد میگن که فروششون رو بیارن پایین هرکی نظرات منو از اول بخونه توی نظراتم از اول توضیح دادم که این گوشی گوشی خوبیه و ۶ ماهه که یکی از رفیقام داره و رلضیه و من با توجه به شناختی که از گوشی اون تو این چندماه داشتم ۲ ماه پیش خریدم این گوشیو که به مشکل خوردم ولی هم گفتم تو این ۲ ماه از این گوشی رضایت ۱۰۰ درصدی داشتم و همچنان توضیح دادم که بسته به زمان تولید و زمان وارد شدن به کشور ما ممکنه این مشکل روی بعضی از گوشی ها که احتمالا تو یه پارت وارد شدن هست اونایی که قبلا خریدن طبق نظرات همین سایت از گوشی راضی هستن اونایی که جدید خریدا با این مشکلات مواجه شدن قرار نیست که بگیم هرچیزی که ساخته میشه باید ۱۰۰ درصد درست کارکنه که توی همه چیز ها مشکل هست
اگه برگردم به عقب و بخوام گوشی بخرم بازم همین گوشیو میخرم
اومایی که میگن اینایی که نظر منفی میزارن اصلا این گوشیو ندارن روی این پیام من پاسخ بزنن و ادرس ایمیل بدن تا واسشون عکس از کارت گارانتی و فاکتور و توضیحات نمایندگی که گوشی معیوب رو تحویل دادم واسشون بفرستم
من اگه اینجا نظر گذاشتم واسه بد نشون دادن گوشی نبوده فقط و فقط واسه گلایه از نمایندگی هواوی بود که اصلا پاسخگویی درستی ندارن و فقط سر میدواونن

1398/7/2 برای ما که این مشکل پیش اومده و فعلا هیچ نمایندگی هم سر میدواونه مارو منکه ۱۰ روزه الان گوشیم نمایندگیه ایشالا واسه کسی پیش نیاد که گوشیش بخواد بره نمایندگی که واقعا جواب درست و حسابی نمیدن

1398/7/2 نه داداش منتقی نیست که این حرف که بگیم باید همه گوشی هایی که تولید شده بسوزه مثلا شاید همه گوشی هایی که مشکل برد دارن همه توی یه روز تولید شدن و در زمان های مختلف فروش رفتن چون من یکی از رفیقم ۶ ماهه این گوشی رو داره و من چون این گوشی رو دیده بودم ۲ ماهه پیش خریدم و واقعا گوشی عالی بود برام تو این دوماه ولی یهو میبینی توی تولید یه شرکت بزرگ یه روز یه مشکل پیش میاد و نتیجش میشه این که به قول شما از هر ۳۰ تا یکیش مشکل داره بسته به اون پارت نامبر و سریال نامبری که دارن باید ببینن مشکل از کجاست شرکت سازنده یا وارد کننده چون نمیشه گردن مصرف کننده انداخت اگه تعداد کم بود شاید میشد و نمایندگی همون روز نمایندگی این کار رو میکرد

1398/7/2 درسته با هواوی سرویسه ولی روی کارت گارانتی نوشته ۱۸ ماه گارانتی دیجی کالا و شماره خوده دیجی رو نوشته پریروز با دیجی تماس گرفتم گفتم شما روی کارت گارانتی مشخصات خودتون رو به اسم گارانتی زدید که گفتن خودمون از هواوی سرویس پیگیری میکنیم و باهاتون تماس میگیریم و من همچنان منتظرم

1398/7/2 نه نمیشه گفت حتما از قصد داره این برد رو تولید میکنه یه وقت اشتبله سهوی و تو خط تولید پیش میاد و واسه هر شرکتی ممکنه پیش بیاد باتری های سامسونگ و برند اپل هم این مشکل رو داشتن و چیز خیلی عجیبی نیست که بخوایم بگیم از قصد برد مشکل داره اگه مشکل یه مشکل جهلنی باشه معمولا شرکت سازنده یه فراخوان میده که فلان مدل گوشی های تولیدی شرکت برگرده و تعویض بشه باید دید مشکل برد جهانیه یا فقط تو ایرانه اگه فقطایران باشه میشه گفت شاید شاید مشکل از شرکت وارد کننده باشه و دانسته گوشی های مشکل دار وارد کردهکه قیمت کمتر بده به امید اینکه مشکلی پیش نیاد

1398/6/30 عزیز معلومه تاحالا گوشی نبردی گارانتی اولین چیزی که تکنسین اونجا برسی میکنه تایید مواردیه که شامل وارانتی میشه دوما تو برگه گارانتی ذکر شده که اگر ضربه خوردگی یا اب خوردگی داشته باشه و گارانتی گوشیو تحویل گرفته باشه بعد از اینکه دستگاه میره برای تست که ببینن مشکلش چیه اگه تشخیص بدن ضربه خورده یا اب خورده ذکر شده تو فاکتور که دستگاه تحویل داده میشه و گارانتی باطل میشه و من حتی موقعی که گوشیو به اپراتور نمایندگی تحویل دادم گارد گوشیو در اورد و چند دقیقا تمام بدنه گوشو به دقت نگاه کرد که ایا ضرب دیده یان پس اگه مشکل از من بود مطمئن باش درجا گارانتی کارتمو باطل میکرد

1398/6/30 اره دقیقا منم کلی نظرات رو خوندم بعد خریدم اونموقع تنها مشکلی که همه سرش بحث میکردن اپدیت به اندروید ۹ بود که مصرف باتری رو زیاد میکرد ولی دتبر از سوختگی برد نبود

1398/6/30 از نمایندگی هواوی دارم شکایت میکنم اونم تحت عنوان اینکه اصلا کار ادمو راه نمیندازن و جواب نمیدن میگم تو کارت گارانتیم نوشته یا تعمیر اگه نشد تعویض میگه شرایط داره تعویض گوشی بعد میخوام که شرایط تعویض رو شرح بدن که میگه نمیدونم بخش تکنسین ها میدونن
گفتم منو وصل کنید به تکنسین ها میگه نمیشه اونا باید خودشون تماس بگیرن ۸ روزه من زنگ میزنمو و اینا همین جواب رو میدن گفتم مدیریت جایی که رئیس شماست اونجا وصل کنید میگه بارم نمیشه و خدانگدار

1398/6/30 چه جالب
اگه نظر جدیدمو بخونی نوشتم که دوستم داشته تو این ۶ ماه راضیه خودمم تو ۲ ماهی کع داشتمش واقعا ازش رلضی بودم خیلی گوشی خوب و همه چی تمومی بود حداقل واسه من که اینطور بود سرعت عالی صفحه نمایش بزرگ و گوشی خوش دست و قدرتمند دوربینشم واسه من خیلی راضی کننده بود ولی لین مشکل واسش پیش اومد ایشنشالا واسه شما پیش نیاد اگه هنوزم فکر میکتی این گوشیو ندارم و الکی تبلیغ برندای دیگه رو میکنم (که البته هیچ جای جملات من نه گفتم گوشی بدی بوده نه تبلیغ برندای دیگه رو کردم ) ایمیل یا ایدی بزار که عکس کارت گارانتی و رسید تحویل به گارانتی رو واسط بفرستم .

1398/6/30 من موقعی که خریدم کسی از برد این گوشی ناراضی نبود من یکی از رفیقام حدودا ۶ ماهه این گوشیو داره و راضیه ولی میگم احتمالا پارت جدیدی که ۲-۳ ماه پیش وارد شده مشکل داشته یا از قصد گوشی های مشکل دار وارد کردن که قیمت مصرف کننده کمتری بدن

1398/6/30 منم از دیجی خریدم تو کارت گارانتیم هم نوشته ۱۸ ماه گارانتی دیجی کالا ولی وقتی بردش سوخت زنگ زدم دیجی کالا گفت به ما مربوط نمیشه باید زنگ بزنی نماینده اصلی هواوی

1398/6/29 من از دیجی کالا خریدم فکر میکردم گارانتیش خوده دیجیه ولی بعد از که به مشکل خورد گفتن که گارانتی این محصول همون گارانتی محصولات هواوی که من ۲۱ ام گوشی رو تحویل نمایندگی دادم که یک هفته است یه جواب درست و حسابی به من نمیدن برج 4 گوشیو خریدم بعد از ۲ ماه استفاده یهو خاموش شد و روشن نشد نمایندگی میگن بردش سوخته که موجود نداریم 1ماه صبر کن شاید موجود شد در صورتی که تو کارت گارانتی نوشته اگه مشکل غیر قابل حل بود دستگاه با مدل مشابه تعویض میگردد ولی هر وقت که زنگ میزنم گارانتی میگن درخواستتون به بخش ‍شتیبانی ارسال شد خودمون تماس میگیریم و دوباره روز از نو روزی از نو خلاصه که فقظ دارن جواب سربالا میدن الان که نظرات اینجارو میخونم میبینم خیلی ها هستن که مثل من این مشکل رو داردن ولی نمایندگی کارشونو راه نمیندازه فقط اسما اینکه که گارانتی داره احتمال میدم برای اینکه قیمت کمتر بشه گوشی های refer وارد کرده باشن خلاصه که گول گارانتی رو نخورین واسه لوازم جانبی و مشکلات سطحی خوبه ولی واسه یه همچین مشکلی فقط سر میدوانن