mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1398/4/9 سلام
دوستان 40 روزه گوشیم دست گارانتیه و درخواست تعویضش تایید شده
40 روزه هی تمااس میگیرم فقط میگن موجود نیس صبور باشید لطفا

تعزیرات هم شکایت کردم ددر حال بررسیه
لطفا راهنمایی کنید

1398/3/20 تاریخ 29 اردیبهشت از مغازه گوشی هوای وای 9 خریدم به مبلغ 3.025.000 تومان رفتم خوننه بعد سه ساعت کار زدم به شارژ علامت شارژ رو می آورد ولی شارژ نمیشد فردا صبحش بردم مغازه گفت گوشیت گارانتی داره و باید ببریش نمایندگی هواوی بردم اونجا و درخواست تعویض گوشی رو تایید کردن قرار شد بعد از تایید درخواست تعویض گوشی 48 ساعته ارسال شود اما الان یک ماه گذشته و هیچ خبری نیستو هیچ کس هم جوابگو نیست .رفتم نمایندگی مشهد میگن ما فرستادیم شعبه مرکزی تهران این شمارشه برو اونحا پیگیر شو اونجا هم هرچی پیگیر میشم یک ساعت پشت خط نگه میدارن و میگن موجود نداریم در حالی که هر روز مسابقه میزارن و سه تا گوشی مدل بالا جایزه میدن خب میگم به جاش یه گوشی دیگه بفرستین میگه نمشه یک ماه صبر کردین ادم صبوری هستین دو ماه دیگم صبر کنید انشاالله میاد
متاسفانه کسی نیست رو سر اینا نظارت کنه ببینه این مسئول هواوی سرویس خودش میتونه 1 روز بدون گوشی باشه که نه تنها من بلکه کلی ادم چن ماهه بدون گوشین و کسی جوابگو نیست .حداقل یا گوشی دیگه به جاش بفرستن یا پولمونو پس بدن یه گوشی دیگه بخریم

مدیر هواوی سرویس هم توسخنرانی فرمودن که درخواست تعویض ها بعد از تایید کمتر از 48 ساعت گوشی درب منزل تحویل مشتری خواهد شد

مهتر از همه اینکه مشهد مسافر بودم و نزدیک 10 روز الافم کردن
فک کنم اقای شاهرخ نیا تو سخنرانی از آرزوهاشون حرف میزدن

اینه لذت استفاده از گوشی نو
اینه تحویل 48 ساعته

1398/3/4 گوشی تعویضی که فرستادن پلمپ بودش یا نه؟؟؟

1398/3/4 سلام .اقا من پریروز y9 گرفتم شب زدم شارز علامت شارژو میاورد ولی شارز نمیشد فردا صبش بردم نمایندگی گفتن اگه مشکل نرم افزاری باشه درست میکنیم اگرم سخت افزاری باشه درخواست تعویض میفرستیم تهران بعد یه هفته جوابش میاد که تایید کردنن یا ننه
به نظر شما درخواست تعویض رو قبول میکنن و اگه قبول کردن چقد زمان میبره تا تعویضشو بفرستن

1398/3/2 سلام .اقا من پریروز y9 گرفتم شب زدم شارز علامت شارژو میاورد ولی شارز نمیشد فردا صبش بردم نمایندگی گفتن اگه مشکل نرم افزاری باشه درست میکنیم اگرم سخت افزاری باشه درخواست تعویض میفرستیم تهران بعد یه هفته جوابش میاد که تایید کردنن یا ننه
به نظر شما درخواست تعویض رو قبول میکنن و اگه قبول کردن چقد زمان میبره تا تعویضشو بفرستن

1398/2/31 ممنون میشم راهنمایی کنید

1398/2/31 سلام .اقا من پریروز y9 گرفتم شب زدم شارز علامت شارژو میاورد ولی شارز نمیشد فردا صبش بردم نمایندگی گفتن اگه مشکل نرم افزاری باشه درست میکنیم اگرم سخت افزاری باشه درخواست تعویض میفرستیم تهران بعد یه هفته جوابش میاد که تایید کردنن یا ننه
به نظر شما درخواست تعویض رو قبول میکنن و اگه قبول کردن چقد زمان میبره تا تعویضشو بفرستن