mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1397/9/25 سلام من هم یک گوشی موتو جی 5 اس دارم که البته بهتره بگیم ندارم ...... به نظر من فارغ از کیفیت گوشی حرف اول رو گارانتی و خدمات پس از فروش میزنه ... هماتلکام نه تنها صلاحیت ارائه خدمات پس از فروش رو نداره بلکه به انحاء مختلف تنها به فکر پر کردن جیب خودش هست ..... این موضوع رو سازمان حمایت هم تایید میکنه چرا که اساسا به این شرکت مجوزی برای واردات موتورولا و ارائه خدمات پس از فروش به جهت اینکه فاقد امکانات و دانش فنی لازم هست داده نشده ..ولی با اینحال بازم وارد کرده و الان مثل .... تو ..... گیر کرده .. شرکتی که خودش رو نماینده رسمی مواورولا معرفی میکنه حتی قادر نیست خشاب سیم کارت دستگاه من رو تامین کنه دستگاه من کمتر از یک ماه بعداز خرید سوکت سیمکارتش داخل دستگاه شکست و سیم کارت و سوکت شکسته اون تو موند ولی کار میکرد یعنی تو شبکه ثبت میشد بردم نمایندگی گفت خشاب شکسته و سوکت سیمکارت رو معیوب کرده بنابراین برای تعمیر باید کل برد عوض بشه و مبلغ 1.5 میلیون مطالبه کرد بعدش اعلام کرد دستکاه از شرایط گارانتی خارج شده منم شکایت کردم و چون دستگاه رو 2.3 میلیون خریده بودم و این شرکت دزد بعد از دریافت ارز دولتی 4200تومانی دستگاه رو با ارز 11500 بفروش رسونده بود حدود یک وسیصد پس گرفتم به علاوه اینکه جریمه هم شد و مجبور شد گوشی رو کامل صحیح و سالم تحویل بده ولی دردسر کشیدم .... این رو خواستم بگم که فکر نکنید فلان شرکت گوشی جدید زده به به بریم بخریم نه اول بررسی کنید ببینید شرکت گارانتورش دزد نباشه و بعد اقدام کنید .