mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1399/12/9 سلام.دوستانی قصد خرید گوشی های سامسونگ سری a10 a12 a21 را دارند توجه کنند که بصورت رندم اکثرا تاچ دچار مشکله.روی اکثر سطوح قسمت بالایی کار نمیکند (مثلا روی چوب و پارچه کار نمیکند ولی روی شیشه کار میکتد) ولی وقتی دستتان به بدنه وصل باشد بدون مشکل کار میکنه.بقول نمایندگی سامسونگ هندوانه دربسته است و هیچ مسئولیتی گارانتی قبول نمیکند.واقعا برای سامسونگ متاسفیم.

1396/3/24 سلام.درخصوص دوربین -اصلی- این گوشی برای دوستانی که جای سوال هست باید بگم که این سری برخلاف سری 2016 لرزشگیر اپتیک نداره و با کمترین لرزش عکس شما کیفیتش پایین میاد.ی راه حل که البته مناسب همه جا نیست استفاده از فلش هنگام عکاسیه چون در اون حالت سرعت شاتر را اتوماتیک بالا میبره و عکس را اصطلاحا فریز میکنه و لرزش کمتر مشخص میشه .... من قبلا سری 2016 را داشتم که چون باطریش باد کرد الان سری 2017 را گرفتم و از نظر من این حذف لرزشگیر بدتر سیاست سامسونگ بوده و اگر روز اول میدونستم نمیگرفتم و الان همه به فکر تعویض با S7 هستم.موفق باشید

1396/3/23 سلام.بار چهارمه که گوشی را شارژ میکنم.اینبار از 15 درصد بعد از یکساعت فقط به 33 درصد رسیده و زمان باقی مانده شارژ کامل را زده 3 ساعت و 40 دقیقه و در حالت فست شارژ هم هست!!!!!
از اونجایی که سری 2016 همین مدل را داشتم و باطری باد کرد و شارژ خالی میکرد و خاموش میشد کمی نگرانم که این سری 2017 هم مشکل داشته باشه.نظرتون را لطفا بگید و اینکه آیا برای شما هم پیش اومده این مشکل...
:(
:(
:(

1396/3/14 دوستان سلام.من بعد از گذشت دقیقا دو ماه که گوشی را بخاطر بادکردن باطری داده بودم چک یا همون عودت وجه فاکتور را گرفتم.فاکتور خودم 1250000 ت بود که چک 1090000 را دادند.پیشنهاد میکنم که 1.اگر باطریتون باد کرده سریع اقدام کنید تا گارانتیتون باطل نشده(18 ماه هم بدنه و هم باطری گارانتی داره چه همراه سرویس چه اینتر چه ماکروتل و ... پس نگران نباشید) 2. گوشی را دادید به نمایندگی خودتون هر هفته پیگیری کنید چون خیلی از وقت ها اون نمایندگی در اعلام نتیجه سهل انگاری میکنه و باعث تاخیر میشه(مثلا خود دفتر مرکزی به نمایندگی جزء اعلام میکنه جعبه و فاکتور و ... را ارسال کنه ولی نمایندگی که شما گوشی تحویل دادید به شما دیر اعلام میکنه) و از همه مهم تر3. دوستانی که تصمیم دارن این مدل را تهیه کنن بهتره بجای ورژن 2016 ....ورژن 2017 را تهیه کنند که جدید تره و قاعدتا باید مشکلات ورژن قبلی را نداشته باشه و بهینه شده باشه.
در آخر میتونید با دادن کد IMEI گوشی و همینطور سریال نامبر تولید در سایت www.IMEI.info از اصلی بودن گوشی و تاریخ گارانتی اطلاع پیدا کنید...توضیح برای استفاده از قسمت گارانتی باید حتما با حساب گوگل یا فیسبوکتون توی سایت لاگ این کنید...
همیشه همگی شاد و موفق باشد

1396/3/9 سلام.بمن این شماره 021-42132 را دادن که پیگیری کنم.زنگ زدم میگن منتظر تاییده از کره هستیم .واقعا دو ماه بی گوشی بودن باعث داره میشه که کلن بی خیال برند سامسونگ بشم...خیلی بده خدماتشون...موقع جواب دادن هم بعضی از اپراتورهاشون خیلی بی اعصابن....انگار اونام بی گوشین توی این دوماه

1396/2/31 بمنم همینو گفتن...بردم همه چیزو دادم گفتن ی ماهی طول میکشه

1396/2/20 کاملا موافقم.مشکل جای دیگه ای باید باشه.دیروز که زنگ زدم گفتند منتظرن تا جواب ایمیل سامسونگ بیاد برای عودت پول.الان یک ماه شده که گوشی را تحویلشون دادم.به شما کل مبلغ فاکتور را دادند؟بنظرتون مدل 2017 این مشکلات را نداره؟

1396/2/13 دوستان عزیز همونطور که توی صفحه A5.2016 خیلی ها گزارش مشکل در باتری مثل خاموش شدن در 25درصد و دیرشارژ شدن و نهایتا باد کردن باتری را بعد از حدود یکسال دادند، حالا سوال اینجاست که بنظرتون مشکل در مدل A5.2017 برطرف شده؟

1396/2/13 گوشیم A5 2016 گارنتی اینتر بود بعد از یکسال از خرید باتری باد کرد و توی 20درصد خاموش میکرد و دیرتر از وضعیت عادی شارژ می شد.نمایندگی شهرستان ارسال کرد برای گارانتی باتری...بعد سه هفته که جواب درستی از نمایندگی شهرستان نگرفتم زنگ زدم دفتر تهران-همراه سویس خاورمیانه-گفتن دوهفته قبل اعلام کردیم که جعبه و وسایلو و کپی کارت ملی و فاکتور خریدو بفرستید برای تعویض کلی گوشی یا عودت مبلغ فاکتور.فعلا منتظرم تا ببینم چی میشه