mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1395/10/9 سلام .... من یک هفته هست این گوشی رو خریدم ... سیم کارت من پانچ نشده بود و همون روز که فروشنده میخواست سیم کارت رو جا بذاره پانچ کرد و گذاشت و گوشی رو تست کردیم و روی سیم اول بالا اومد. بعد فرداش تو خونه خواستم سیم کارت رو عوض کنم آوردم بیرون و دوباره جا زدم دیگه سیم اول رو نمیخوند و تنها تو جای سیم دوم میخوند.رفتم پیش فروشنده ریست فکتوری کرد و دوباره سیم کارت تو جای سیم اول خونده نشد بهم گفت باید سیم نانو بگیری و مشکل از سیم کارته نه گوشی. منم فرداش رفتم سیم نانو گرفتم و جای سیم اول گذاشتم باز نخوند. رفتم پیش فروشنده بهم گفت یکی از پایه های جای سیم اول کج شده و خراب شده باید بفرستیم تهران نمایندگی تا گوشی باز بشه یا خودم اگر تعمیر کنم حدود 100 تومن میگیرم و بازش نمیکنم و گوشی رو بدون باز شدن از بیرون درست میکنم. حالا توی جای سیم دوم سیم کارت میذارم... از خرید گوشی راضی بودم اما این اتفاق خورد تو ذوقم ... از طرفی نمیخوام گوشی نو باز بشه از طرفی هم دوست دارم درست بشه . در ضمن میترسم بدم فروشنده از بیرون درستش کنه اما جای سیم دوم هم خراب کنه و گوشی بشه اسباب بازی.... میخواستم بدونم این اتفاق تا حالا برای کسی پیش اومده یا شنیده ؟ کسی هست بدونه باید چیکار کنم؟ میگن سونی تو خدمات پس از فروش ضعیفه خوب این ریسک می ارزه که گوشی رو بدم تهران باز کنن؟ اصلا شاید شامل گارانتی نشه و بگن مقصر خطای فروشنده هست؟ از نظراتتون پیشاپیش ممنونم....