mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1399/10/1 خدا رو شکر اونقدر اطلاعات دارم که مشکلات خودم رو حل کنم و منظور از WCDMAو... رو کاملا میدونم،این جا همه نظر مینویسن تا به هم کمک کنند،هر کسی دوست داشت راه حل من که پایین نوشتم رو انجام میده،یا راه حلی که شما دادی رو که من بجز انکار پرش آنتن از سمت شما نظری ندیدم.

1399/9/29 اگر شما به همین شکلی که من نوشتم،نوشتی،حرفی نیست،بهتر هست که اول نظرات خودت رو ببینی،بعد بیای اینجور نظر بدی.من با این روش مشکل آنتن دهیم رو حل کردم،اگر هم نظری اینجا مینویسم فقط برای حل مشکلات کاربرانی هست که مثل من مشکل دارند.بارها هم من و هم بقیه کاربران گفتند که اگر شما مشکلی نداری،خوبه،شما راحت باش،موفق باشی.

1399/9/27 سلام،راه حلی که زیر نظر خودت نوشتم رو انجام بده،انشاالله که درست میشه.

1399/9/26 سلام،برای مشکل پرش آنتن(آنتن دهی و اینترنت کاذب) کد ستاره مربع ستاره مربع چهلُ شش سیُ شش مربع ستاره مربع ستاره رو بزنید،حالا اولین گزینه رو بزنید،حالا بسته به سیم کارتی که از اینترنتش استفاده میکنید phone 0یا phone 1 (منظور از phone 0 سیم کارت یک هست و phone 1 سیم کارت دو) رو انتخاب کنید، گزینه ی Set Preferred Network Type رو بزنید و گزینه اول که WCDMA preferred هست رو
رو انتخاب کنید،حالا خارج بشید و یه نیم ساعتی بذارید روی همین حالت بمونه،سعی کنید یه تماس هم بگیرید. حالا برید تو قسمت تنظیمات گوشی و از قسمت System گزینه Reset option، تنظیمات سیم کارت رو ریست کنید(دقت کنید که تنظیمات سیم کارتی که حالت شبکه ش رو از طریق کد تغییر دادید ریست کنید)،بعد از یه ساعت گوشی رو راه اندازی مجدد بکنید،امیدوارم مشکل تون حل بشه.

1399/9/14 سلام،باید بشه،اما احتمالا با برنامه،توی تنظیمات خود گوشی به غیر از دستیار صوتی چیزی براش در نظر گرفته نشده

1399/9/14 سلام،اینکه میگی گوشی ضربه خورده و به لحاظ نرم افزاری هم چیزی از اثر انگشت نیست عجیب،به هر حال اثر انگشت این گوشی بصورت القایی هست و از طریق فلت به گوشی وصل نشده،اگه ضربه که خورده باعث فاصله افتادن بین اثر انگشت و پین از از داخل شده باشه،باید به حالت اول برش گردونی تا کار کنه،اگر هم مشکل فیزیکی برای اثر انگشت نیافتاده باشه،ممکنه بازیابی به تنظیمات کارخانه کمکت کنه،در ضمن نسخه چند گیگ این گوشی رو داری؟

1399/9/4 یکی از دلایلی که گفته میشه تا حافظه sd(مموری) به حافظه داخلی اضافه و یکی نشه این هست که شما اگر بهترین مموری و پرسرعت ترین مموری رو هم داشته باشید،باز به سرعت حافظه های خود موبایل نمی‌رسه،برای همین هم هست که در صورت قرار دادن مموری به عنوان حافظه اضافه شده به دستگاه،مقداری از سرعت خود گوشی گرفته میشه و رفته رفته دچار آسیب،برای همین هم هست که خیلی از برند های دیگه این قابلیت اندروید رو بر روی گوشی هاشون قرار نمیدن.

1399/9/4 سلام،درباره مشکل میکروفن قبلا گفتیم که چه باید کرد،شما باید وارد تنظیمات نرم افزار گوگل اسیستنت بشید و گزینه فعال شدن اسیستنت با ok google رو غیر فعال کنید،بعد از این کار هم یه راه اندازی مجدد و کار تموم. میتونی نظرات پایین تر رو هم راجع این مشکل بخونی

1399/8/29 سلام،شما میتونی از طریق تنظیمات حافظه،زمانی که مموری رو وارد دستگاه می‌کنی،مموری رو بعنوان اضافه شدن به حافظه داخلی انتخاب کنی که من پیشنهاد میکنم اینکار رو انجام ندی،چون به مرور باعث هنگ کردن گوشی و از بین رفتن مموری میشه،بنظر من خودت دستی فایل ها رو هر چند روز به مموری انتقال بدید خیلی بهتر

1399/8/9 من ترجیح میدم دیگه حرفی نزنم،چون به نظر میرسه آقای بابک مشکل کاربرها رو داره حل می‌کنه،به هر حال اگر بنده برای آنتن دهی ظاهری راه حلی پیدا کردم،حتما اینجا خواهم نوشت.

1399/8/7 ببین عزیز من،شمایی که اسرار داری خلاف نظر دیگران نظر بدی،هیچ مشکلی نداره،اما لطفاً دلیل های منطقی بیار،من اگه بخوام برای شما توضیح بدم که چه کارها و تست هایی برای مشکل آنتن دهی این گوشی انجام دادم،اینقدر زیاده که نه میشه نوشتش و همینطور از حوصله خارج هست،این راه حل هایی که شما میگی خیلی پیش پا افتاده س و همون اوایل که گوشی رو خریدم و این مشکل رو مشاهده کردم انجام دادم،قبلا هم گفتم اگه مشکلی نداری خب خیلی هم خوب،اما از اونجایی که اطلاعت مناسبی نداری راجع این مشکل نظر ننویس چون خیلی ها میان اینجا تا مشکل گوشیشون رو با کمک دیگران حل کنند مثل مشکل میکروفون و خیلی ها هم از این نظرها برای خرید این گوشی استفاده میکنند.در ضمن یه بررسی بکن ببین گوشی شما Nokia 3.2 حافظه ۶۴هست،شاید گوشی شما Nokia 2.3 باشه و اشتباهی به این صفحه اومدی.

1399/8/5 عزیز من،مشکل وجود داره،من خودم ۶تا سیم کارت عوض کردم،هر ۶تا هم پانچ شده ی شرکتی بودند تا امتحان بکنم و متوجه شدم مشکل از سیم کارت نیست،توی شیراز دور تا دور منطقه ای که هستم دکل هست،الان توی شهرهای ایران مشکل ضعیف بودن امواج دکل رو تقریبا نداریم،از اپراتور هم نمیتونه باشه،چون باقی گوشیهای خانواده من بدون مشکل کار می‌کنند،گوشی هم ضربه نخورده،همه ی آپدیت ها رو هم انجام دادم،بد نیست کمی پایین تر بری و باقی نظرات رو هم بخونی و ببینی که چه تعداد افرادی از این مشکل خبر دادند

1399/8/5 دوست عزیز چون برا شما مشکلی پیش نیومده،دلیل نمیشه برا همه هم همینطور باشه،شما اگه با این گوشی بری تو جاده کاملا متوجه خواهی شد که چه پرش انتنی داره،درواقع انتن دهی ظاهری میشه،من خودم توی شهرستان کمتر به این مشکل بر میخورم،اما توی شیراز این مشکل واقعا وحشتناک‌ و بارها اتفاق می افته

1399/8/5 سلام،واقعیت اینه که این گوشی مشکل پرش آنتن داره،هر کاری هم کردم درست نشد،چند نوبت هم به خود نوکیا زدم و گفت که مشکل اندروید ۱۰ است،اگر تک سیم استفاده کنی مشکلی نداره

1399/7/14 سلام،دیروز یه خبری خوندم که اندروید11 برای nokia 3.2 سال 2021 عرضه میشه،تقریبا فروردین ماه،خدا کنه اندروید 11 مشکل آنتن دهی نداشته باشه

1399/7/6 سلام،بنظر من که سامسونگ A11(نسخه رم ۳)ولی دیگه قید آپدیت اندروید رو براش باید بزنی،بنظرم یه نگاهی به موتورولا موتو جی هشت پاور لایت بنداز(moto G8 power lite)

1399/6/29 سلام،اول برنامه هایی که در پس زمینه باتری مصرف می‌کنند و احتیاجی بهشون نداری رو ببند،احتمالا مشکلت درست میشه،برا من بعد از آپدیت ثبات سیستم شب تا صبح ۵درصد کم میکنه

1399/6/27 سلام،طبیعیه که ۶۴ بهتر،در نسخه ۶۴گیگ ۱۲گیگش برای سیستم عامل استفاده شده،و مابقی در دسترس،تقریبا از برنامه نمی اندازه بیرون،ولی متوقف شدن برنامه مربوط به سیستم اندروید هست که اون هم یک بار فقط برا من اتفاق افتاد

1399/5/21 راجع مشکل میکروفون که صدا برای کسی که باهاش صحبت میکنید خط و خش داره و یا صدا تو واتس آپ یا تو تلگرام ظبط نمیشه،،باید دکمه دستیار صوتی رو بزنید وارد گوگل اسیستنت بشید و به تنظیمات برید،قسمت اسیستنت رو انتخاب بکنید و برید پایین تلفن(phone)رو بزنید و اونجا Hey Google رو غیر فعال کنید،ترجیحا بعد از اینکار گوشی رو یه ریستارت کنید،میبیند که مشکل میکروفون کاملا حل شده.

1399/5/20 سلام،برای مشکل آنتن دهی ظاهری،من یک روش رو انجام دادم که تا الآن جواب داده،باید ریست فکتوری از طریق recovery mode رو انجام بدید در حالی که جفت سیم کارت توی گوشی باشه و فقط مموری رو خارج کنید،بعد از اینکه ریست فکتوری انجام میشه گوشی میاد بالا،و مستقیم سیم کارت ها رو میشناسه،،این روش برای من تا الان جواب داده،برای شما رو نمیدونم.

1399/5/18 سلام،بعد از آپدیت اخیر دیگه پیام در حال شارژ سریع نمیاد،اما زمان شارژ شدن مثل همون قبل هست

1399/5/11 سلام،میخواستم بدونم تو نسخه ۱۶گیگ چقدر حافظه خالی وجود داره؟

1399/5/9 مشکلی که نه،فقط اطلاعاتت پاک میشه،باید قبل از ریست فکتوری برشون داری،،در ضمن اگر بتونی از طریق ریکاوری مود (Recovery mode)ریست فکتوری کنی بهتر،،پایین نظرات بری نوشتم چجوریه

1399/5/8 اگر میتونی ریست فکتوری بزن،،اگه هم نمیتونی ریست فکتوری کنی،روزی یه بار گوشی رو ریستارت کن

1399/5/6 به نظرمن مشکل از اپراتورهای خودمون هست،چون که تو بعضی از شهرستان ها یا مکان ها این اتفاق می افته،برا من این جور بود که از شبکه رایتل وقتی به همراه اول سوییچ میکرد اینجور میشد

1399/5/4 نمیدونم والا،من یه مدت اومدم شهرستان،قبلا شیراز بودم مشکل داشتم،ولی از وقتی اومدم شهرستان مشکل آنتن دهیم درست شده،احتمالش هست تک سیم استفاده کنی درست بشه

1399/5/3 آپدیت جدیدی که اومده رو انجام دادم،فعلا نمیدونم مشکل میکروفن و آنتن دهی درست شده یا نه اما تغییری که برای من محسوس بود کم شدن صدای بلندگو بود و اینکه صدای پخش شده بَم شده،همینطور بین اپ ها چرخیدن و سوآیپ کردن ها یکم روون تر شده

1399/5/2 متاسفانه این گزینه رو نداره

1399/5/1 سلام،برای بهتر و سریع تر باز شدن قفل گوشی با چهره،تو تنظیمات قفل گشایی با چهره گزینه ی آخر که Liveness detection هست فکر کنم فارسیش میشه (شناسایی موجود زنده) رو خاموش کنید،به شدت بازگشایی قفل سریع میشه

1399/4/14 سلام،کسانی که مشکل آنتن دارند میتونند این کار رو انجام بدن،اگر سیم کارت رایتل دارید و اینترنت رایتل رو استفاده میکنید برید تو تنظیمات شبکه تلفن همراه و بصورت دستی جستجوی شبکه رو بزنید و اپراتور رایتل RighTel3G رو انتخاب کنید(نگران ۴جی و ۳جی بودن نباشید،خودش جابجا میکنه)این کار باعث میشه آنتنتون مشکل پیدا نکنه،اینجوری که برا من اتفاق افتاده،گوشی من با اپراتور همراه اول مشکل داره،هر وقت سیم کارت رایتلم رومینگ ملی میگیره و روی همراه اول ثبت میشد آنتن گوشیم ظاهری میشد.
در آخر اگر میتونید بیاید بگین ببینیم کسایی که مشکل آنتن دارند سیم کارت همراه اول دارند یا از طریق سیم کارت رایتل رومینگ همراه اول استفاده میکنند!؟

1399/4/11 سلام،این آدرس پشتیبانی نوکیاس
https://www.nokia.com/phones/en_int/support
وقتی وارد شدی برو پایین و روی گزینه send us an email

1399/4/9 خب خدا رو شکر،اگر برای مشکلات گوشی،خصوصا اون مشکلاتی که اکثرا دارند،همه ایمیل بزنن،بالاخره شرکت یه حرکتی میزنه،حالا بازهم خوبه مشکلت حل شده

1399/4/4 سلام،حرف دوستمون احمد رضا درسته،من هم همین مشکل آنتن دهی رو دارم،چند بار هم ایمیل به نوکیا زدم،یه چندتا راه حل دادند،اما خب جواب نداد،از اونجایی هم که تو ایران کسانی که مشکلی پیدا می‌کنند، به شرکت ایمیل نمی‌زنند،شرکت سازنده متوجه مشکل نمیشه و مشکل پابرجا میمونه،به هر حال مشکل آنتن دهی وجود داره،به این شکل هم هست که: بعنوان مثال بنده که سیم کارت رایتل دارم وقتی وارد خونه میشم آنتن دهی رایتل به 3G تغییر می‌کنه،اما چون تنظیمات شبکه روی حالت خودکار هست،میافته روی شبکه همراه اول،اینجاست که آنتن گوشی فقط بصورت ظاهری وجود داره و هر کس با شما تماس بگیر(با هر دو سیم کارت)با پیام مخاطب در دسترس نمی باشد مواجه میشه. غیر از ریستارت کردن اگر حالت شبکه سیم کارتی که دارید ازش اینترنت استفاده میکنید رو به حالت 3G و بعد دوباره به 4G دربیارید و یا از همین سیم کارت استعلام شارژ کنید مشکل حل میشه،جالب اینجاست که اینترنت هم از کار میافته،در واقع آنتن دهی و اینترنت ظاهری میشه.

1399/3/21 سلام،کسانی که مشکل آنتن دهی دارند،لطفا به نوکیا ایمیل بزنید و مشکلتون رو بگید،اگر همه ایمیل بزنیم،قطعا یه آپدیتی برای ایران می‌فرستند.
این سایت پشتیبانی نوکیا
https://www.nokia.com/phones/en_us/support

1399/3/19 کسانی که می‌خوان ریست فکتوری از طریق ریکاوری مود انجام بدن،اگر ریکاوری مود براشون بالا نمیاد،همه ی اون کارهای قبلی که تو نظر قبلیم گفتم رو انجام بدن فقط ایندفعه گوشی رو به شارژ وصل کنید،وقتی اطلاعات ریکاوری مود رو بالا آورد،میتونید شارژر رو جدا و ریست فکتوری رو انجام بدید.کسایی که مشکل خاموش و روشن شدن خود به خود گوشی یا مشکل میکروفن دارند،ریست فکتوری از طریق ریکاوری مود انجام بدهند،حتما درست میشه.

1399/3/15 سلام،بعد از به روز رسانی به اندروید ۱۰،حتی اگر یکی دو بار هم ریست فکتوری کرده باشید،ممکن با مشکلاتی از قبیل ریستارت شدن خود به خود،از کار افتادن میکروفن و یا حتی مشکل پرش آنتن رو به رو شوید،،برای دو مشکل اول تنها راه ریست فکتوری دوباره از طریق ریکاوری مود است،شما باید گوشی رو خاموش کنید و بعد کلید پاور و کم کردن صدا رو همزمان فشار و نگه دارید تا به صفحه ریکاوری بروید،در این جا با استفاده از کلیدهای بلند و کم کردن صدا به روی recovery mode بروید و پاور را فشار دهید،دراین جا آرم اندروید ظاهر میشه،کمی صبر کنید،حالا با صفحه ی خالی و شکلک اندروید مواجه میشوید،کلید پاور و بلند کردن صدا را همزمان چند نوبت پشت سر هم فشار و برداربد،الان چندتا گزینه براتون ظاهر میشه،گزینه Data factory reset را انتخاب و پاور را فشار دهید،و بعد گزینه ی Yesرو انتخاب کنید،ریست کردن گوشی که تموم شد reboot system را بزنید تا گوشی بالا بیاید.دقت کنید که قبل ریست کردن باید از اطلاعاتتون بک آپ بگیرید

1399/3/12 سلام دوست عزیز،به نظر من j7 رو نگه دار،چون Nokia 3.2 به لحاظ سخت افزار ضعیف تر از j7 هست،تنها برتری Nokia 3.2 اندروید بالاتر و دریافت اندروید ۱۱ در آینده است

1399/3/12 سلام،من به پشتیبانی نوکیا ایمیل زدم و گفتم که مشکل آنتن دهی و اینترنت ظاهری داریم،جواب داد و یه سری راهنمایی هایی کرد،حالا من عین همون ایمیلی که برام فرستاد رو براتون میذارم،البته این رو بگم که مرحله ۶برای من کار نداد،و گوشی خاموش شد.یه چیز دیگه رو بیاین بگین که سیم کارتتون پانچ شده دستی هست یا از این سه تیکه ها؟

توصیه می کنم مراحل زیر را امتحان کنید:

1. تنظیمات برنامه ها و اعلان ها مشاهده همه 3 نقطه در بالا سمت راست نمایش سیستم خدمات تلفن ذخیره سازی پاک کردن حافظه نهان

2. تنظیمات برنامه ها و اعلان ها مشاهده همه 3 نقطه در سمت راست نمایش سیستم خدمات حامل ذخیره سازی پاک کردن حافظه نهان

3. تنظیمات برنامه ها و اعلان ها مشاهده همه 3 نقطه در سمت راست نمایش سیستم تلفن ذخیره سازی پاک کردن حافظه نهان

4. تنظیمات برنامه ها و اعلان ها مشاهده همه 3 نقطه در سمت راست نمایش سیستم تنظیمات ذخیره سازی پاک کردن حافظه نهان

5. تنظیمات برنامه ها و اعلان ها مشاهده همه 3 نقطه در سمت راست تنظیم مجدد تنظیمات برگزیده برنامه

۶- اکنون با نگه داشتن دکمه روشن و خاموش کردن دکمه Volume Up به مدت ۱۰-۵ ثانیه یک تنظیم مجدد نرم روی گوشی انجام دهید تا زمانی که احساس لرزش کنید. با این کار گوشی مجدداً راه اندازی مجدد می شود و آرم Android را مشاهده خواهید کرد. با این کار داده ای از تلفن حذف نمی شود. فقط اطمینان حاصل کنید که تلفن در شارژر وصل نشده است.

1399/3/5 سلام،دوباره ریست کن،،من خودم بعد از آپدیت ریست کردم،اما بعد از چند روز متوجه پرش آنتن شدم،،دوباره ریست کردم که درست شد

1399/3/1 سلام،من این مشکل رو دارم،،اگر دوستان دیگه همچین مشکلی ندارن،پس باید یه ریست فکتوری بزنیم