mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1393/10/24 سلام
نگران نباشین. بلاخره این مسئله برطرف میشه.
برای کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری:
1) از طریق تویتر با دنبال کردن @LumiaHelp مشکل خودتون رو مطرح کنید. مایکروسافت به صورت آنلاین پاسخ شما رو میده. (البته به زبان انگلیسی)
2) با خدمات نوکیا (مایکروسافت) تماس بگیرید. شماره تماس 23013-021
3) به خدمات فعلی نوکیا و مایکروسافت به آدرس تهران، خیابان حافظ، بازار موبایل ایران طبقه همکف پلاک 201 و 202 مراجعه کنید. البته این رو هم بگم خدمات جدید مایکروسافت در تهران به زودی راه اندازی و معرفی میشه.

مشکل شما در تعداد معدودی از گوشی های موجود در هند و ایران دیده شده. لطفا تا حل مشکل پیگیری کنید.

1393/10/21 امیدوارم.
پس از تعویض نتیجه رو اعلام کنید.
ضمنا پس از تعویض سیم کار Update آخر extra+info رو دریافت کنید.

1393/10/20 نه من و نه حتی خود شرکت مایکروسافت نمیتونه این تضمین رو بده.
چیزی که هست اینه که این کار از طرف شرکت منع شده و برخی مشکلات به خاطر استفاده از این نوع سیمکارته (پانچ شده). تعویضش هزینه زیادی نداره توصیه می کنم امتحان کنید.

1393/10/19 شرکت مایکروسافت صریحا اعلام کرده که از سیمکارت های پانچ شده استفاده نکنید و سفارش بدید فابریکی از اپراتورها براتون آماده کنن.
از دفاتر خدمات تقاضا بدید و سیمکارت فابریک میکرو سیم بگیرید موضوع رو بررسی نتیجه رو اعلام کنید.

1393/10/18 با سلام و وقت به خیر
(در مورد مشکل غیر فعال شدن سیمکارت)
1) آیا شما سیم کارتتون پانچ شده است؟
2) روش آمده در وبسایت زیر را دنبال کنید و نتیجه را اعلام نمایید:
http://discussions.nokia.com/t5/Lumia/Lumia-730-dual-sim-bug-DATA/m-p/3026473

1393/10/15 لطفا به این آدرس مراجعه کرده و نتیجه رو برای استفاده عموم اعلام کنید:
راه حل دارای تیک سبز رنگ می باشد
http://discussions.nokia.com/t5/Lumia/Lumia-730-dual-sim-bug-DATA/m-p/3026473