mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1393/2/6 من آپديت رو از طريق اينترنت سيمکارت رايتل دريافت کردم کلا 5 مگابايت بود . بعدش همه مشکلات واي فاي حل شد .

1393/2/4 بله . بعد از مکاتبه و 4-5 تا نامه اي که فرستادم فکر نميکردم اينقدر سريع عمل کنن و مشکل رو برطرف کنن . خدا رو شکر مشکل برطرف شد .

1393/2/3 مشکل نرم افزاري هست و به زودي آپديت جديد برطرف ميشه .
دوستان با پيگيري که کردم از پشتيباني شرکت Asus گفتن که در به روز رساني بعدي مشکل رو برطرف ميکنن . البته اشاره کردن به نام نمايندگي هاشون براي اينکه آپديت رو اونجا انجام بديم . البته چون مشکلش جهاني هست قاعدتا بايد يک نسخه آپديت جديد ارايه بشه . به هر حال به زودي اين مشکل برطرف ميشه . متن مکاتبه رو هم عينا براتون نقل ميکنم :
from : babaei_ali , techsupport@asus.com
Dear Valued customer,

Thanks for contacting ASUS ,
This issue will be solved with new update of firmware , please contact with ASUS official service center and bring your device , they will update the firmware.
ASUS official service center :
1- Vista : 021 – 87124
2- SAZGAR : 021 – 8701
3- AVAJANG : 021- 87113

Thanks.

1393/2/3 دوستان با پيگيري که کردم از پشتيباني شرکت Asus گفتن که در به روز رساني بعدي مشکل رو برطرف ميکنن . البته اشاره کردن به نام نمايندگي هاشون براي اينکه آپديت رو اونجا انجام بديم . البته چون مشکلش جهاني هست قاعدتا بايد يک نسخه آپديت جديد ارايه بشه . به هر حال به زودي اين مشکل برطرف ميشه . متن مکاتبه رو هم عينا براتون نقل ميکنم :
from : babaei_ali , techsupport@asus.com
Dear Valued customer,

Thanks for contacting ASUS ,
This issue will be solved with new update of firmware , please contact with ASUS official service center and bring your device , they will update the firmware.
ASUS official service center :
1- Vista : 021 – 87124
2- SAZGAR : 021 – 8701
3- AVAJANG : 021- 87113

Thanks.

1393/2/2 والا من 4-5 تا پیام ثبت کردم . باید بگم شرکت ایسوس سایت فوق العاده ضعیفی داره و کلی مشکلات برنامه نویسی داره . یک پیام اعلام نیاز پشتیبانی رو ده بار تلاش کردم تا ثبت شد .
حالا که جواب دادن و گفتن مشکل رو منعکس کردن به تیم فنی برای بررسی .
اینم جواییه پشتیبانی شرکت که به ظاهر مخاطب هم یک ایرانی هست .

Form :
babaei_ali (techsupport@asus.com)

Sent :
2014-04-22 14:02:56
Dear Sir
ASUS would like to thank you for your continuous support and will strive for perfection on products and services for each and every customer. If you have feedback or suggestions concerning the product or service we have provided or wish to share your precious experience with us, you may provide to us thru this channel.
http://vip.asus.com/eservice/cus_suggest.aspx

Considering your mentioned issue, kindly note we have informed related team to consider and our colleagues will check your issue and in case, will contact you as well.
Thanks~

1393/2/1 دوست عزیز . من هم دو تا K00z خریدم و تاریخ ساختش هم برای 201403 هست . آخرین آپدیت رو هم داشت . وقتی سیم کارت رایتل رو به هر دو تاشون زدم کلا wifi از کار افتاد . از اونجایی که hotspot کارمیکنه معلوم میشه مشکل نرم افزاری هست . من مشکل رو به پشتیبانی سایت asus با مستنداتش اطلاع دادم .
دقیقا به محض ورود سیم کارت معلوم نیست چه اتفاقی میوفته که wifi دیگه درست عمل نمیکنه . من حتی reset factory هم کردم ولی درست نشد . به زبان و اینجور چیزها هم مربوط نیست چون همه این مراحل رو تست کردم .
. امیدوارم که به زودی مشکل برطرف بشه .